Di joylink 365, kami faham betapa pentingnya privasi anda. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform hiburan dalam talian kami.
joylink 365 mengambil berat tentang privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami, sebagai pengendali platform hiburan dalam talian di Malaysia, mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami di joylink365.onl.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform joylink 365, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab kami. Ketiga-tiga dokumen ini membentuk kerangka perlindungan menyeluruh bagi setiap ahli joylink 365.
Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lengkap dan memuaskan, joylink 365 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi anda. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan, dan tidak pernah mengumpul maklumat yang tidak relevan.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor KP/pasport, tarikh lahir | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi transaksi |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log akses | Keselamatan, pengesanan penipuan, analitik |
| Kewangan | Kaedah pembayaran, sejarah transaksi deposit & pengeluaran | Pemprosesan pembayaran, pematuhan AML |
| Penggunaan | Rekod permainan, pertaruhan, kemenangan, masa aktif | Sokongan pelanggan, permainan bertanggungjawab |
| Keutamaan | Tetapan bahasa, notifikasi, pilihan promosi | Peribadikan pengalaman pengguna |
Data anda dikumpulkan melalui beberapa saluran iaitu pendaftaran akaun, penggunaan platform secara langsung, komunikasi dengan pasukan sokongan kami, serta secara automatik melalui teknologi kuki dan log pelayan apabila anda melayari laman web kami.
Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. joylink 365 berkomitmen untuk tidak menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data tersebut:
Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. joylink 365 melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses yang tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan joylink 365 dilindungi oleh protokol penyulitan TLS 1.3 dengan kekuatan kunci 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama dunia. Data yang disimpan di pelayan kami turut disulitkan menggunakan algoritma AES-256.
Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada lagi keperluan undang-undang, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenalpastian.
joylink 365 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu untuk membolehkan platform kami berfungsi dengan baik.
joylink 365 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami, dan ia membantu kami mengenali anda pada lawatan seterusnya serta menyimpan keutamaan anda.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman pengguna anda. Untuk mematikan kuki yang tidak penting, sila rujuk panduan tetapan pelayar anda.
Sebagai ahli joylink 365, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang kami pegang. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan berkomitmen untuk memproses setiap permintaan anda dengan teliti dan dalam masa yang munasabah.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan joylink 365. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan boleh memerlukan pengesahan identiti anda terlebih dahulu untuk memastikan keselamatan data.
Platform joylink 365 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda telah memberikan maklumat peribadi kepada kami tanpa kebenaran anda, sila hubungi kami dengan segera.
Setelah disahkan, kami akan mengambil langkah yang sewajarnya untuk memadam maklumat tersebut dari sistem kami dalam masa yang singkat. joylink 365 turut menggunakan sistem pengesahan umur semasa proses pendaftaran untuk memastikan hanya individu yang layak sahaja yang boleh mendaftar sebagai ahli.
joylink 365 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau peningkatan dalam perkhidmatan kami. Setiap pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang berdaftar atau notis yang jelas di laman web kami.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh Dasar Privasi terkini berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform joylink 365 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini dasar ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan pelanggan joylink 365 sentiasa bersedia membantu anda. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang wajar dan dengan cara yang telus.
Enam tiang utama perlindungan privasi yang kami terapkan untuk setiap ahli platform kami.
Semua data yang dihantar antara anda dan platform joylink 365 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit — tahap perlindungan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka dan institusi kewangan global.
Semua transaksi kewangan di joylink 365 diproses melalui infrastruktur yang mematuhi PCI-DSS Peringkat 1 — piawaian keselamatan pembayaran tertinggi dalam industri. Nombor kad anda tidak pernah menyentuh pelayan kami.
Pasukan keselamatan siber kami memantau aktiviti akaun secara masa nyata sepanjang masa. Sebarang aktiviti yang luar biasa atau mencurigakan akan dikenal pasti dan ditindaklanjuti segera untuk melindungi akaun anda.
joylink 365 menyediakan sistem pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Dengan 2FA aktif, tiada sesiapa pun boleh mengakses akaun anda walaupun mereka mengetahui kata laluan anda, menjamin perlindungan berlapis yang kukuh.
Anda memegang kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Akses, betulkan, atau minta pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami yang mesra.
joylink 365 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh firma keselamatan bebas yang diiktiraf. Ini memastikan sistem perlindungan privasi kami sentiasa berada di tahap tertinggi industri.
Kami menghormati dan menjamin setiap hak berikut untuk semua ahli platform kami.
Minta salinan lengkap semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah difahami.
Betulkan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod akaun anda.
Minta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya.
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus atau profiling pada bila-bila masa.
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sementara pertikaian diselesaikan.
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami mahu anda benar-benar berasa selamat setiap kali menggunakan joylink 365.
Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama. Berikut adalah langkah yang boleh anda ambil untuk melindungi diri anda.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli joylink 365 tentang privasi data.